Conditions Générales de Vente (CGV) & Conformité RGPD - SailingLoc
Préambule
Les Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») définissent les modalités de mise en relation et de contractualisation entre le propriétaire d’un bateau et le locataire via la plateforme SailingLoc. Elles s’appliquent à toutes les transactions réalisées sur le site pour la location de voiliers et bateaux à moteur.
1. Objet
Les présentes CGV précisent les conditions de réservation, de paiement, d’annulation et de remboursement des prestations proposées via SailingLoc.
2. Réservation et Formation du Contrat
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Mise en Relation :
- SailingLoc sert d’intermédiaire pour la mise en relation entre les propriétaires de bateaux et les locataires.
- Le contrat de location est conclu directement entre le propriétaire et le locataire.
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Processus de Réservation :
- La réservation s’effectue par le biais du formulaire en ligne.
- Un acompte pourra être requis pour valider la réservation. Le contrat sera considéré comme définitivement conclu une fois le solde réglé selon les modalités précisées lors de la réservation.
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Confirmation :
- La confirmation de réservation prendra la forme d’un email récapitulatif précisant les conditions de location.
3. Paiement et Tarification
- Modes de Paiement : Le paiement s’effectue en ligne via un système sécurisé (carte bancaire, etc.).
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Affichage des Tarifs :
- Les tarifs affichés sont en euros et incluent, le cas échéant, la commission prélevée par SailingLoc.
- Tout montant supplémentaire (nettoyage, équipement, etc.) sera clairement indiqué avant la confirmation de la réservation.
4. Annulation et Remboursement
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Pour le Locataire :
- En cas d’annulation effectuée jusqu’à [préciser le nombre de jours] avant la date prévue, le locataire pourra prétendre à un remboursement partiel ou total selon les modalités indiquées lors de la réservation.
- Les modalités précises (pourcentage de remboursement, délais, etc.) sont détaillées dans la fiche de réservation.
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Pour le Propriétaire :
- En cas d’annulation par le propriétaire, le locataire sera intégralement remboursé.
- Cas de Force Majeure : Toute annulation pour des motifs de force majeure fera l’objet d’un traitement particulier, avec possibilité de résolution amiable entre les parties.
- Procédure de Remboursement : Le remboursement interviendra via le même mode de paiement utilisé lors de la réservation, dans un délai raisonnable.
5. Obligations des Parties
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Du Propriétaire :
- Fournir un bateau conforme à l’annonce et aux normes de sécurité en vigueur.
- Disposer d’une assurance couvrant la location et être en mesure de fournir les justificatifs correspondants sur demande.
- Effectuer un état des lieux avant et après la location.
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Du Locataire :
- Respecter les conditions de location et les consignes de navigation communiquées.
- Restituer le bateau dans l’état initial.
- Signaler immédiatement toute anomalie ou dommage.
6. Responsabilités
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Intermédiaire :
- SailingLoc intervient uniquement comme facilitateur de mise en relation et de paiement.
- La responsabilité de SailingLoc se limite à la gestion de la plateforme et ne saurait être engagée en cas de litige entre le propriétaire et le locataire.
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Contrat Direct :
- Chaque partie demeure pleinement responsable du respect de ses obligations contractuelles.
7. Assurances
- Le propriétaire est tenu de souscrire une assurance couvrant les risques liés à la location de son bateau.
- Le locataire peut, si nécessaire, souscrire une assurance complémentaire afin de couvrir d’éventuels sinistres survenant durant la location.
8. Droit Applicable et Litiges
- Les présentes CGV sont régies par le droit français.
- En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable.
- À défaut d’accord, tout litige sera soumis aux tribunaux compétents du siège social de SailingLoc.
9. Acceptation des Conditions
- La validation d’une réservation vaut acceptation sans réserve des présentes conditions générales de vente.
- Il est conseillé aux utilisateurs de lire attentivement l’intégralité des CGV avant toute transaction.
Conformité au RGPD et Droits des Utilisateurs
Collecte et Traitement des Données
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), SailingLoc collecte et traite les données personnelles uniquement dans le but de gérer les réservations, d'améliorer nos services et de faciliter la communication avec nos utilisateurs. Toutes les données sont traitées de manière confidentielle et sécurisée.
Conservation des Données
Les informations personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en respect des obligations légales. Après cette période, les données seront supprimées ou anonymisées.
Droits des Utilisateurs
- Droit d’accès : vous pouvez obtenir des informations sur les données vous concernant.
- Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
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- Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos données pour des motifs légitimes.
Exercice des Droits
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Sécurité et Confidentialité
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Délégué à la Protection des Données (DPO)
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